|
Kampanya Yönetimi -
Daha
fazla kazanmanın ve rakiplerinize karşı avantajlar elde etmenin tek
yolu müşterilerinizi doğru anlamak ve onların beklentilerini
karşılayabilmektir
- Müşterilerinizin işlemlerini gözleyebilir. Hangi hizmetleriniz
den daha fazla faydalandıklarını hangilerinden yetersiz alım
yaptıklarını belirleyebilirsiniz.
- Müşterilerinizin hangi hizmetleri hangi sıklıkta aldıklarını,
hangi hizmetlerinizi geliştirmeniz gerktiğini belirleyebilirsiniz.
- Hangi müşterinizin sisin için yüksek cirolarla karlı bir
müşteriniz olduğunu. Beklentinizi karşılamayan müşterilerinizin daha
karlı müşteriler haline gelmesi için neler yapmanız gerektiğini
anlayabilirsiniz.
- SMS ve diğer yollarla yaptığınız tanıtımların hangi profildeki
müşterilerinizde hangi ölçüde etkilendiklerini ölçebilir. Tanıtım
çalışmalarınızı yönlendirebilirsiniz.
- Müşterilerinizi teşvik ederek size yeni müşteriler
kazandırmasını sağlayabilirsiniz."
|